個人情報のお取り扱いについて

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株式会社 広和は、「個人情報保護方針」に基づき、受託した業務を含む個人情報を次の通り取扱います。

1.当社が取り扱う個人情報
・ご意見ご要望フォームへご入力いただいた個人情報

2.個人情報の利用目的
当社が取得する個人情報は、次のいずれかに該当する業務の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取扱います。
・当社へのご意見ご要望に関するご連絡、ご案内及びご回答

3.個人情報の第三者提供
当社が取得した個人情報は、次の(1)~(4)を除き、第三者に開示又は提供いたしません。
(1)ご本人の同意がある場合
(2)法令などで認められた場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

4.開示対象個人情報
(1)ご意見ご要望フォームへご入力いただいた個人情報

5.個人情報の開示・訂正・削除について
当社に保有している個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等に誠実に対応いたします。手続きは下記の相談窓口までご連絡ください。ご請求内容を確認のうえ、書面で対応いたします。
なお、受託された業務に関わるご本人又は代理人より直接当社にご請求があった場合は、受託元のご担当者にご連絡の上、対処いたします。

【通知・開示・訂正・削除・利用及び提供の停止等の手続き方法】
(1)「個人情報開示等申請書」をダウンロードし、必要事項をご記入ください。
(2)弊社所有の個人情報をもとに、本人確認をさせていただきます。
(3)代理人からのお問い合わせの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させていただきます。
(4)お問い合わせは、「個人情報開示等申請書」により、郵送で承っております。
(5)以下に示す手数料に応じた郵便切手を請求書類にご同封ください。
個人情報の開示:800円
利用目的の通知:800円
訂正、追加、削除:無料
利用の停止、消去又は第三者提供の停止:無料
(6)「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問い合わせをいただいたお客様との連絡に使用いたします。それ以外の使用はいたしません。
個人情報開示等申請書(PDF形式/約140Kb)

6.個人情報の苦情・相談窓口
個人情報の開示等、及び苦情・相談の窓口を次に示します。 

株式会社 広和 相談窓口
【E-mail】:pmark@koowa.co.jp
【電 話】:03-3369-2115
【郵 便】:〒169-0074 東京都新宿区北新宿1-1-19 ダイヤフゲンビル
【受付時間】:9:30~17:30(土・日・祭日・年末年始を除く)

7.認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者として登録しております。
同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

【認定個人情報保護団体の名称】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室

【苦情の解決の申出先】
<住所>〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
<電話番号>03-5860-7565
<フリーダイヤル>0120-700-779(※受付時間 平日9:30~12:00,13:00~16:30)
※ 注意:当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。

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